4k44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "4k44" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 4k44.lat ওয়েবসাইট, এর সমস্ত সাবডোমেন এবং সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি 4k44-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "সেবা" বলতে 4k44 কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং আনুষঙ্গিক সুবিধাসমূহ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রচারমূলক অফারের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত পরিমাণ বেট সম্পন্ন করার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT) বোঝায়।

এই শর্তাবলীতে যখনই "আমরা", "আমাদের" বা "4k44" শব্দ ব্যবহার করা হয়েছে, তা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে নির্দেশ করে। "আপনি" বা "আপনার" বলতে সদস্যকে বোঝায়।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

4k44-এর সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিম্নলিখিত বিষয়গুলি নিশ্চিত করেন:

• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ।
• আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণের যোগ্য।
• একটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনি নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন ও মেনে নিচ্ছেন।

২.৩ পরিচয় যাচাই

4k44 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা প্রদান করতে হবে। সঠিক নথি না পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি আমাদের অবিলম্বে জানান। অ্যাকাউন্টে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 4k44 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থপাচারের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে সহযোগিতা না করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্যদের ক্ষতি করার চেষ্টা।

৩.৩ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পূর্বে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

4k44-এ অর্থ জমা দিতে bKash, Nagad এবং Rocket মোবাইল ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ — প্রতিটি পদ্ধতির ক্ষেত্রেই এই নিয়ম প্রযোজ্য। জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের পদ্ধতি bKash, Nagad ও Rocket — জমা দেওয়ার সময় ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।

• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।
• ব্যাংকের সাময়িক সমস্যা বা নেটওয়ার্ক ত্রুটির কারণে প্রক্রিয়াকরণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।
• 4k44 উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার রাখে।

৪.৩ জমা ও উত্তোলনে মুদ্রা

4k44-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বৈদেশিক মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাওয়ার যোগ্য — সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০; অথবা ৳১৪,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২২,০০০।

৫.২ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

প্রতিটি বোনাসের সাথে ২৫x ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস প্রাপ্তির পর বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস কার্যকর হওয়ার সাথে সাথে নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 4k44 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

4k44-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold এবং Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয় — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৪%, Gold-এ সর্বোচ্চ ০.৬% এবং Platinum-এ সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। উচ্চতর স্তরে পৌঁছানোর জন্য নিয়মিত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম প্রয়োজন।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

4k44-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে। কোনো গেমে অংশগ্রহণের আগে নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে প্ল্যাটফর্ম সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থান থেকে গেমটি পুনরায় শুরু করবে অথবা বাজি ফেরত দেবে।

৬.২ বেটিংয়ের সীমা

বিভিন্ন গেম ও বেটিং বিভাগে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারিত রয়েছে। সীমা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য প্রতিটি গেমের পৃথক বিবরণে পাওয়া যাবে। 4k44 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বেটিং সীমা পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬.৩ ফলাফল চূড়ান্তকরণ

সিস্টেম কর্তৃক নির্ধারিত গেমের ফলাফল চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে 4k44 সঠিক ফলাফল প্রদর্শনের অধিকার সংরক্ষণ করে এবং সেই অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট সমন্বয় করবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

4k44-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য সদস্যদের সাথে সমঝোতা করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• একই পরিবার বা পরিবেশ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে 4k44 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে বিষয়টি অবহিত করা হতে পারে।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

4k44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেট সেবা প্রদানকারীর সাথে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে সক্ষম কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ বা নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

4k44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং নিজের সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন। গেমিং কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা পাওয়া যায়:

• নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের অনুরোধ করার সুবিধা।
• গেমিং সমস্যা সনাক্ত হলে সাপোর্ট টিমের সহায়তা গ্রহণের সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন। মনে রাখবেন, ২১+ বয়সের জন্যই এই প্ল্যাটফর্ম।

১০. দায়বদ্ধতার সীমা

4k44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা সমস্যার কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
• সদস্য কর্তৃক প্রদত্ত ভুল তথ্যের ভিত্তিতে গৃহীত পদক্ষেপের ফলাফল।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের ওয়েবসাইট বা সেবার বিষয়বস্তু বা কার্যক্রম।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা নিয়ন্ত্রণ-বহির্ভূত ঘটনা।

4k44-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট মূল্যের অধিক হবে না।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। ইমেইল ঠিকানা: [email protected]। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি

সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে। 4k44 সমস্ত অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে পরীক্ষা করে যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করে। অভিযোগের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

১১.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

4k44-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃক প্রদত্ত সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি ভাষার শর্তাবলীর সাথে কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

4k44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব। শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।